Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform suka2 cuti. Kami tulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami – bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan – supaya setiap ahli Malaysia tahu hak dan kewajipan mereka sepenuhnya.
Ringkasan enam komitmen teras suka2 cuti kepada setiap ahli
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform suka2 cuti, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan. Jika ada bahagian yang tidak anda faham, hubungi sokongan pelanggan suka2 cuti sebelum membuat sebarang deposit.
Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan suka2 cuti ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform suka2 cuti melalui laman web atau antara muka mudah alih, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform suka2 cuti. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh terma dikemas kini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh anda.
Platform suka2 cuti adalah untuk hiburan sahaja. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan aktiviti mereka di platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman masing-masing. Suka2 cuti tidak memberikan nasihat undang-undang tentang perkara ini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform suka2 cuti, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Suka2 cuti berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau kekal.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform suka2 cuti. Ini merangkumi semua peranti, sambungan internet dan kaedah akses yang berbeza. Pendaftaran akaun berganda oleh satu individu – sama ada menggunakan nama, nombor telefon atau maklumat berbeza – adalah penyelewengan serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan semua baki serta bonus yang ada.
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti adalah tepat, lengkap dan terkini. Suka2 cuti berhak untuk menutup akaun yang didaftarkan dengan maklumat palsu atau mengelirukan, dan semua baki dalam akaun tersebut akan dilucutkan tanpa pampasan.
Suka2 cuti menyokong kaedah pembayaran Malaysia yang utama untuk deposit dan pengeluaran. Semua transaksi kewangan di platform ini menggunakan mata wang Malaysia Ringgit (RM) sahaja. Kaedah pembayaran asing tidak diterima.
| Jenis Transaksi | Kaedah Diterima | Had Minimum | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Deposit | Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) | RM 10 | Serta-merta |
| Pengeluaran | Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, akaun bank Malaysia (FPX) | RM 30 | ≤ 30 minit |
Penting: Suka2 cuti hanya menerima deposit dari sumber yang sah. Sebarang percubaan untuk mendepositkan wang dari sumber tidak sah atau aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun akan ditutup serta-merta.
Suka2 cuti menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan, tetapi syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus di platform suka2 cuti:
Suka2 cuti berhak untuk mengubah, menarik balik atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pengambilan bonus berganda melalui akaun berbeza, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting) atau apa-apa strategi yang direka untuk mengeksploitasi struktur bonus platform.
Tip: Sentiasa baca terma khusus setiap bonus di halaman Promosi suka2 cuti sebelum menerima tawaran. Jika ada sebarang kekeliruan tentang syarat pertaruhan atau had masa, hubungi sokongan pelanggan kami sebelum mendepositkan wang untuk bonus berkenaan.
Semua permainan di suka2 cuti – merangkumi baccarat, poker, roulette, sukan maya, badminton, live kasino dan slot – beroperasi mengikut peraturan standard permainan masing-masing. Beberapa prinsip am yang terpakai kepada semua permainan di platform suka2 cuti:
Semua permainan berasaskan peluang di suka2 cuti menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan bertauliah. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad atau pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Untuk permainan live dealer seperti baccarat langsung dan poker langsung di suka2 cuti, rekod video setiap sesi disimpan untuk tujuan penyelesaian pertikaian. Keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
Jika permainan terganggu akibat kegagalan teknikal di pihak suka2 cuti, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda. Gangguan akibat masalah sambungan internet di pihak pengguna tidak layak untuk pampasan.
Pertaruhan yang disahkan dan dihantar oleh ahli tidak boleh dibatalkan selepas dikunci masuk ke sistem. Sila pastikan jumlah dan pilihan pertaruhan anda adalah betul sebelum mengesahkan. Suka2 cuti tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kesilapan pertaruhan yang dilakukan oleh pemain sendiri.
Suka2 cuti membina komuniti pemain Malaysia yang positif, hormat-menghormati dan menyeronokkan untuk semua pihak. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta:
Suka2 cuti berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, sama ada sementara atau kekal, dalam keadaan berikut:
Untuk akaun yang digantung atau ditutup atas sebab pelanggaran terma, suka2 cuti berhak untuk menahan baki bagi tujuan siasatan. Setelah siasatan selesai, wang yang sah akan dikembalikan mengikut budi bicara suka2 cuti. Akaun yang ditutup atas permintaan ahli sendiri – sama ada untuk tujuan pengecualian diri atau lain-lain – akan mempunyai baki dikembalikan ke kaedah pembayaran Malaysia yang berdaftar selepas pengesahan identiti.
Suka2 cuti berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari masalah teknikal, gangguan atau ralat dalam semua keadaan. Ahli bersetuju bahawa penggunaan platform suka2 cuti adalah atas risiko sendiri dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
Suka2 cuti tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan peluang keuntungan, gangguan perniagaan atau kerosakan data. Had liabiliti maksimum suka2 cuti kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.
Suka2 cuti amat serius tentang permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli. Platform ini menyediakan beberapa alat yang boleh anda gunakan untuk mengurus pengalaman permainan anda:
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun suka2 cuti anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk ditingkatkan.
Tetapkan peringatan masa sesi atau had masa bermain maksimum untuk memastikan anda berehat secara berkala dan tidak bermain terlalu lama dalam satu sesi di suka2 cuti.
Jika anda rasa perlu berehat dari permainan untuk tempoh tertentu (1 minggu hingga 6 bulan), pilihan pengecualian diri sementara boleh diaktifkan dari tetapan akaun suka2 cuti anda.
Untuk pengecualian diri kekal, hubungi sokongan pelanggan suka2 cuti dan permintaan anda akan diproses dalam masa 24 jam. Pengecualian kekal tidak boleh dibatalkan – ini adalah keputusan serius yang kami hormati sepenuhnya.
Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (percuma, 24 jam) atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat sumber sokongan yang lebih lanjut.
Suka2 cuti mengambil serius perlindungan data peribadi ahli mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Dasar Privasi kami yang penuh menggariskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Berikut adalah ringkasan komitmen utama kami:
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi suka2 cuti yang penuh.
Suka2 cuti berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan penting dibuat, suka2 cuti akan memberikan notis melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda harus menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan suka2 cuti untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki yang ada.
Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini atau sebarang aspek platform suka2 cuti, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform (24/7) atau e-mel ke support@suka2cuti.best. Kami akan membalas dalam masa 2 jam bekerja.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli tentang terma dan polisi suka2 cuti
Platform yang jelas dari segi terma adalah platform yang boleh dipercayai. Daftar percuma di suka2 cuti, tuntut bonus deposit pertama 100% sehingga RM200 dan nikmati permainan kasino online Malaysia yang adil, selamat dan menyeronokkan.